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Política de Privacidade

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Última atualização:

Versão: 1.0

Informações da Empresa

Razão Social: MARCIO DE MATTEO BARBOSA - ME

Nome Fantasia: EmmeTalk Innovations

CNPJ: 02.206.358/0001-09

Endereço: Rua Lord Cockrane, 879 - cs17, Ipiranga, São Paulo - SP, CEP: 04213-002

E-mail: contato@emmetalk.com

Telefone: +55 (11) 97863-0123

1. Introdução

A EmmeTalk Innovations (doravante denominada "EmmeTalk", "nós" ou "nossa") está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e visitantes do site.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Definições

Para fins desta política:

3. Dados Coletados

A EmmeTalk coleta as seguintes categorias de dados pessoais:

3.1 Dados Fornecidos Diretamente

3.2 Dados Coletados Automaticamente

4. Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades:

Finalidade Base Legal (LGPD)
Prestação de serviços contratados Execução de contrato (Art. 7º, V)
Comunicação com clientes e prospects Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Envio de propostas comerciais Consentimento (Art. 7º, I)
Melhoria dos serviços e experiência do usuário Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias Obrigação legal (Art. 7º, II)
Prevenção a fraudes e segurança Legítimo interesse (Art. 7º, IX)
Marketing e publicidade direcionada Consentimento (Art. 7º, I)

5. Compartilhamento de Dados

A EmmeTalk não vende seus dados pessoais a terceiros. Podemos compartilhar suas informações nas seguintes situações:

5.1 Com Prestadores de Serviços

Compartilhamos dados com empresas que nos auxiliam na prestação de serviços, incluindo:

Todos os prestadores são contratualmente obrigados a proteger seus dados e utilizá-los apenas para as finalidades estabelecidas.

5.2 Por Exigência Legal

Podemos divulgar dados quando necessário para:

5.3 Transferência Internacional

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando houver transferência internacional de dados, garantimos que:

6. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a experiência de navegação e coletar informações sobre o uso do site.

6.1 Tipos de Cookies Utilizados

6.2 Gerenciamento de Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, a desativação de certos cookies pode afetar a funcionalidade do site.

Como gerenciar cookies:

7. Direitos do Titular (LGPD)

De acordo com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  1. Confirmação e Acesso: Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los
  2. Correção: Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  3. Anonimização, Bloqueio ou Eliminação: Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
  4. Portabilidade: Solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor
  5. Eliminação: Solicitar a eliminação dos dados tratados com consentimento
  6. Informação sobre Compartilhamento: Saber com quais entidades compartilhamos seus dados
  7. Revogação do Consentimento: Revogar o consentimento a qualquer momento
  8. Oposição: Opor-se ao tratamento realizado com dispensa de consentimento
  9. Revisão de Decisões Automatizadas: Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado

7.1 Como Exercer Seus Direitos

Para exercer qualquer um dos direitos acima, entre em contato conosco através de:

E-mail: contato@emmetalk.com

Assunto: "Solicitação LGPD - [Seu Nome]"

Prazo de Resposta: Até 15 dias úteis

8. Segurança dos Dados

A EmmeTalk adota medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição, alteração ou divulgação indevida.

8.1 Medidas de Segurança Implementadas

8.2 Incidentes de Segurança

Em caso de incidente de segurança que possa gerar risco ou dano relevante aos titulares, a EmmeTalk se compromete a:

9. Retenção de Dados

A EmmeTalk retém os dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:

Após o período de retenção, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura.

10. Dados de Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças ou adolescentes sem o consentimento dos pais ou responsáveis legais.

Caso tomemos conhecimento de que coletamos dados de menores sem consentimento adequado, tomaremos medidas para eliminar tais informações.

11. Links para Sites de Terceiros

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade de outros sites. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de cada site que você visitar.

12. Alterações nesta Política

A EmmeTalk reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, legislação ou por outros motivos operacionais.

Mudanças significativas serão comunicadas através de:

Recomendamos que você revise esta política periodicamente.

13. Legislação e Foro

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, em especial pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).

Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo, Estado de São Paulo, para dirimir quaisquer controvérsias decorrentes desta política, com renúncia expressa a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

14. Encarregado de Dados (DPO)

O Encarregado de Proteção de Dados (Data Protection Officer - DPO) da EmmeTalk é responsável por aceitar reclamações e comunicações dos titulares, prestar esclarecimentos e adotar providências relacionadas à proteção de dados.

Encarregado: Márcio de Matteo Barbosa

E-mail: contato@emmetalk.com

Telefone: +55 (11) 97863-0123

15. Consentimento

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais, você declara ter lido, compreendido e concordado com os termos desta Política de Privacidade.

Para tratamentos que exigem consentimento específico, solicitaremos sua autorização expressa antes de proceder com a coleta ou uso dos dados.

16. Contato

Para dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

EmmeTalk Innovations

E-mail: contato@emmetalk.com

Telefone: +55 (11) 97863-0123

Endereço: Rua Lord Cockrane, 879 - cs17, Ipiranga, São Paulo - SP, CEP: 04213-002

Horário de Atendimento: Segunda a Sexta, das 8h às 17h